Norwegian Air Shuttle

Flota Norwegian liczy około 130 samolotów. W większości są to nowoczesne maszyny produkcji Boeinga. Linia ciągle się rozwija i wciąż składa zamówienia na nowe samoloty. W 2012 roku Norwegian zamówił 222 nowe maszyny – najwięcej w historii europejskiej floty. W przyszłości flota Norwegian ma powiększyć się o kolejne Boeingi, a także o Airbusy. Według planów, po realizacji wszystkich zamówień wielkość floty ma powiększyć się ponad dwukrotnie. Szybujące na niebie samoloty Norwegian można rozpoznać po charakterystycznych barwach. Są one utrzymane w kolorystyce czerwono-białej: czerwień dominuje z przodu, a biel na pozostałej części maszyny. Czerwony jest również statecznik, na którym dodatkowo widoczne są portrety znanych skandynawskich osobistości.

Główną siedzibą linii jest port lotniczy Oslo-Gardermoen. Jest to lotnisko międzynarodowe, znajdujące się w miasteczku Gardermoen 48 km od Oslo. Lotnisko istnieje od czasów II wojny światowej, a swój obecny wygląd zyskało po rozbudowie przeprowadzonej po zakończeniu wojny. Obecnie jest to jedno z lotnisk w Norwegii, które obsługuje najwięcej pasażerów. Na jego terenie można skorzystać z darmowej sieci Wi-Fi, napić się kawy w lotniskowych kawiarniach i zrobić zakupy w licznych sklepach, także bezcłowych. Wygodnym rozwiązaniem dla pasażerów jest możliwość odpłatnego zamówienia miejsca parkingowego.

Na niemal wszystkich trasach pasażerowie mogą zaopatrzyć się w przekąski, napoje oraz lekkie posiłki w samolocie. Podczas lotów długodystansowych pasażerowie dodatkowo mają możliwość zamówienia większego posiłku, składającego się z trzech dań. Załoga oferuje różne menu na różnych trasach, a posiłki dostosowane są również do osób ze specjalnymi wymaganiami żywieniowymi. W zależności od taryfy, menu może być wliczone w cenę biletu, a posiłek może wymagać wcześniejszego zamówienia, na kilkadziesiąt godzin przed wylotem. Podczas lotów długodystansowych dostępny osobisty interaktywny barek z przekąskami. Dzięki niemu można zamówić przekąski na ekranie dotykowym, dokonać płatności i oczekiwać na członka załogi, który poda zamówienie. Za przekąski i większe posiłki można zapłacić kartą kredytową.

Podczas europejskich podróży z Norwegian na pokładzie przeważającej liczby samolotów dostępne jest darmowe Wi-Fi. Możliwość korzystania z sieci bezprzewodowej łączy się z innymi usługami: wideo na życzenie i Live TV. W usłudze wideo na życzenie pasażer ma do wyboru wiele filmów i programów z płatnym dostępem. W podobny sposób działa usługa Live TV, która umożliwia śledzenie najnowszych wiadomości telewizyjnych na żywo. Dodatkowym udogodnieniem jest interaktywna mapa 3D, która podpowie ci, co warto zobaczyć w mieście, do którego lecisz. Podczas lotów długodystansowych podróżny ma do dyspozycji osobisty interaktywny barek z przekąskami, dzięki któremu w każdej chwili może zamówić coś na ząb. Dodatkowo na pokładzie możliwe jest podładowanie urządzenia elektronicznego, a nawet zakup słuchawek.